consulting

Beratung

Meine besonderen Fähigkeiten sind, Situationen schnell zu durchleuchten und ein Gefühl für das Unternehmen zu entwickeln. Dadurch kann ich Ihnen direkt Ansatzpunkte nennen, wie positive Veränderungen erreicht werden.

Die alles entscheidende Frage ist doch: Wie gewinne ich neue Mitarbeiter und binde bzw. halte ich bestehendes Personal?

Mein Tipp: Arbeiten Sie von innen nach außen. Fangen Sie bei Ihren Mitarbeitern an, denn das eigene Personal ist die beste Werbung für Ihr Unternehmen.

Gemeinsam finden wir Wege, mehr Service am eigenen Mitarbeiter zu leisten und damit die Mitarbeiterbindung zu stärken.

Filialcheck

Hier nehme ich gemeinsam mit Julia Grommes drei Ihrer Filialen inkognito unter die Lupe. Wir testen Ihr Personal beim Einkaufen auf Freundlichkeit und Fachwissen. Bei Ihren Produkten steht die Präsentation, der Warendruck, die Auswahl und natürlich der Geschmack in unserem Focus. Bei unseren Bestellungen fürs Café schauen wir auf die Geschwindigkeit und die Qualität der Speisen und Getränke. Auch die Stimmung in der Bäckerei, die Außenwirkung und Ihr CI wird von uns beachtet.
Im Anschluss geben wir Ihnen Feedback über unsere Eindrücke. Sie bekommen direkt Verbesserungsvorschläge und an welchen Stellen wir Handlungsbedarf sehen.

 

Gerne unterstütze ich Sie und freue mich auf Ihre Anfrage!